Retouren & Rückgabe
Bei Nays möchten wir, dass du mit deinen Fashion-Pieces absolut zufrieden bist; daher kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Anmeldung
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Portal, um deine Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Verpackung
Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Versandpaket.
Versand
Klebe das beigelegte oder digital erhaltene Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing